LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi teer — Transparansi Penuh untuk Akaun Anda

Kami mengutamakan keamanan data peribadi anda dan ingin anda memahami sepenuhnya bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat akaun anda. Halaman ini menjelaskan hak privasi anda, proses verifikasi...

Enkripsi data akaun end-to-endTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa kebenaran andaPermintaan akses dan pemadaman tersedia setiap masa
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
teer Dasar Privasi teer — Transparansi Penuh untuk Akaun Anda

Maklumat yang Kami Kumpul dan Cara Kami Menggunakannya

Ketika anda membuka akaun teer, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, bukti identiti dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk memastikan kepatuhan peraturan dan untuk memproses deposit serta pengeluaran anda dengan selamat. Kami juga mengumpul data permainan seperti sejarah pertaruhan, saldo akaun dan aktiviti sesi untuk tujuan penipuan, analisis keselamatan dan pelaporan yang diperlukan

oleh pihak berkuasa tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda tidak dijual kepada penyedia iklan pihak ketiga; kami menggunakannya hanya untuk menjalankan perkhidmatan anda dan mematuhi kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Pendaftaran Privasi dan Permintaan Data

Jika anda ingin mengakses data pribadi anda, meminta pembetulan atau ingin tahu lebih lanjut tentang cara kami menguruskan privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami membalas permintaan privasi dalam masa 5 hingga 7 hari kerja dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberikan sebarang maklumat akaun.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan sertakan nama akaun serta bukti identiti. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan respons terperinci.

Sokongan Dalam Talian

Buka akaun anda, pergi ke Bantuan dan pilih Pertanyaan Privasi. Pasukan kami akan menjawab dalam 24 jam, dan anda akan melihat rantai perbualan di papan pemuka anda.

Verifikasi Identiti

Untuk keselamatan akaun anda, permintaan pemadaman atau pembetulan data memerlukan pengesahan telefon OTP. Anda akan menerima kod sebelum kami memproses permintaan.

CARA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan Data dan Penyimpanan Maklumat Anda

Setiap akaun teer dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan kami menyimpan data peribadi anda dalam pelayan terpencil yang dikawal akses. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam format teks biasa; sebaliknya, kami...

Penyulitan End-to-End

Semua komunikasi antara aplikasi anda dan pelayan teer disulitkan. Deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang dijamin aman.

Kawalan Akses Bertingkat

Hanya kakitangan yang berwenang boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dicatat. Kami melakukan audit bulanan untuk memastikan tiada akses tanpa kebenaran ke maklumat akaun anda.

Kata Laluan dan Autentikasi

Kami menggalakkan autentikasi dua faktor untuk akaun anda. Kata laluan anda dijamin dengan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca oleh manusia.

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Kami menjalankan ujian kerentanan pihak ketiga setiap suku tahun dan memperbaharui protokol keselamatan kami berdasarkan ancaman yang dikenal pasti dan amalan industri terkini.

Penghapusan Data Setelah Penutupan Akaun

Jika anda menutup akaun teer, data peribadi anda akan dihapuskan selepas jangka masa penahanan undang-undang tamat, kecuali jika kami diperlukan menyimpannya untuk pematuhi peraturan cukai.

Permintaan Pembetulan Data

Anda boleh mengemaskini nama, alamat e-mel dan nombor telefon anda melalui tetapan akaun. Untuk perubahan identiti yang lebih kompleks, hubungi [email protected] dengan dokumen pengesahan.

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun dan Data Anda

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, bukti identiti, sejarah transaksi dan aktiviti permainan anda. Data dienkripsi dan disimpan dalam pelayan terpencil di wilayah yang disokong. Anda boleh melihat semua maklumat yang kami simpan dengan meminta laporan akses data lengkap melalui [email protected].

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan. Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan selepas tempoh penahanan undang-undang tamat, melainkan kami diperlukan menyimpannya untuk pematuhi peraturan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran bagi transaksi anda dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang. Semua penyedia pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahsiaan ketat.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan akses data dan sertakan nama akaun serta bukti identiti anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dalam masa 24 jam dan memberikan salinan data anda dalam format CSV dalam masa 5 hingga 7 hari kerja.

Anda boleh meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, beberapa maklumat mungkin diperlukan untuk disimpan mengikut undang-undang cukai dan anti-pencucian wang. Hubungi [email protected] untuk mengetahui perkara yang boleh dihapuskan dan perkara yang mesti disimpan.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau gunakan saluran sokongan dalam talian kami. Kami menyelidiki semua kebimbangan dalam masa 24 jam dan memberikan penjelasan terperinci tentang cara kami menguruskan privasi dan keselamatan akaun anda.

Jika anda menduga aktiviti yang mencurigakan, tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan kami. Kami akan mengaudit log akaun anda, mereset sesi anda dan melaksanakan semakan keselamatan. Jika terdapat aktiviti penipuan, kami akan memaklumkan anda dan memproses pengimbuhan sekiranya diperlukan.